Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Terminbuchungen zwischen der CENKINZ GmbH, Siegertstraße 15, 91161 Hilpoltstein (nachfolgend „Salon“) und ihren Kund:innen. Abweichende Bedingungen werden nur durch ausdrückliche schriftliche Bestätigung Vertragsbestandteil.
2. Vertragsschluss & Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per WhatsApp, vor Ort oder über das Online-Buchungssystem (Salonkee) vereinbart werden. Der Vertrag kommt mit Bestätigung des Termins durch den Salon zustande. Bei Online-Buchungen gilt die automatisierte Bestätigungsmail als verbindliche Annahme.
3. Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung im Salon bzw. auf der Webseite ausgewiesenen Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung in bar, per EC-/Kreditkarte oder mit den im Salon angebotenen digitalen Zahlungsmitteln.
4. Stornierung & Nichterscheinen
Vereinbarte Termine bitten wir spätestens 24 Stunden vor Beginn telefonisch, per WhatsApp oder über das Buchungssystem abzusagen bzw. zu verschieben. Bei wiederholtem kurzfristigen Nichterscheinen behalten wir uns vor, künftige Buchungen nur noch gegen Anzahlung anzunehmen.
5. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
Kund:innen sind verpflichtet, vor der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Vorbehandlungen (z. B. Färbungen, Glättungen) sowie gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Bei fehlenden oder unzutreffenden Angaben übernimmt der Salon keine Haftung für daraus entstehende Folgen.
6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Restbeträge werden auf dem Gutschein vermerkt und können bei einem Folgebesuch eingelöst werden.
7. Gewährleistung & Reklamation
Reklamationen an der erbrachten Friseurleistung sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, im Salon anzuzeigen. Wir bieten im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung Nacharbeit an. Eine Rückerstattung ist erst möglich, wenn die Nacharbeit fehlschlägt oder unzumutbar ist.
8. Haftung
Der Salon haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für eingebrachte Garderobe und Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Datenschutz
Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Salons.
Stand: Juli 2026